Apr 22, 2025
很多顧問在剛開始時信心滿滿,但一遇到冷淡客戶、無效溝通或低迷的業績,就開始懷疑自己。其實,並不是你不夠好,而是你還不懂「對的人,要用對的方式經營」。這時候,「九型人格分析」就是你的秘密武器。
在智點直銷股份有限公司,我們強調的不是死記話術,而是用心理洞察創造影響力。讓我們來看看九型人格如何幫助直銷顧問「識人」、「用人」與「留人」,真正發揮團隊效能與銷售力。
比起一次說服陌生人,不如先學會看懂他的需求與恐懼。
九型人格不是標籤,而是一面鏡子。透過九型的分析,你能快速判斷對方的核心價值觀、動力來源與防衛機制。
我們不再逐型介紹,而用以下幾種實際場景,幫助你看見九型人格在直銷顧問日常中的真實應用:
直銷顧問小珊發現,不是每位潛在客戶都能被熱情打動。有些人需要數據、有些人需要信任、有些人則在意故事。透過九型人格,她學會了這樣區分:
客戶一:話少、觀察多 → 屬於思考型人格,先提供白皮書或見證資料,建立理性信任。
客戶二:情緒反應強烈,對家庭關懷明顯 → 屬於關係型人格,分享產品如何幫助家人健康更有感。
客戶三:追問收入模式與升遷制度 → 屬於目標導向型人格,馬上進入制度與獎金重點,最能引發行動。
不是你話術不好,是你用了不對的語言說話。
團隊領導人阿祐曾經苦惱為何某些夥伴總是「很難管」,直到他學會九型人格的分類方式:
小綠:主動積極卻情緒波動大,他給予她更多自主空間與成就舞台。
阿志:做事穩重但害怕變動,他用穩定制度與具體步驟引導。
小安:容易猶豫、怕被拒絕,他用傾聽與陪伴讓她慢慢踏出舒適圈。
阿祐說:「我以前只用一種方式帶人,現在我用九種方法處理九種夥伴,每個人都願意留下來。」
顧問小潔在學會九型人格後,她不再強迫說服,而是用「對應人格策略」慢慢建立信任與需求。例如:
對愛面子、追求成功的人,她分享成功案例與晉升故事。
對謹慎保守、怕被騙的人,她提供清楚的售後流程與退換保證。
對熱情主動、喜歡熱鬧的人,她邀請參加活動、聚會與線上分享會。
「成交」不再是硬推,而是讓對方「相信這是屬於他的人生選擇」。
智點直銷股份有限公司深知:直銷顧問的價值,不只是能講會賣,而是成為一位真正懂人的顧問。
我們開設專屬心理學導向的訓練模組,將九型人格應用於:
● 新人銷售對話模擬
● 團隊領導風格訓練
● 夥伴動機類型分類
● 組織內部溝通與衝突管理
結果顯示,經過人格分析訓練的團隊,平均成交率提升 30%,團隊穩定度提升 45%。
未來的直銷顧問,不是賣產品,是經營人心
當你還在用同一套話術面對所有人,別人已經透過心理輪廓精準投放情感與資源。掌握人性,才是真正的領導力。
如果你也想要:
△看懂客戶與夥伴的「潛在需求」
△建立屬於你的高效溝通語言
△從一位「講話的人」成為「有影響力的人」
那麼,九型人格就是你該學習的下一堂課,而智點直銷,就是你最好的夥伴。
從心理洞察開始,讓你的銷售更聰明,團隊更團結,讓你的職涯走得更長遠、更穩健!