辜安加敢闖敢講,做生意有股不服輸的勁,卻也曾因太相信自己的口才而頻頻遭拒;蔡金糸懂得拿捏分寸,知道成交可以慢慢來,交情不能丟。性格迥異的兩人,27年來各展所長,也將累積的經驗化為帶領夥伴的本事。如今生活有了餘裕,辜安加心裡卻又有了新的打算。
(辜安加、蔡金糸攜手在加捷走了27年。)
文/常子蘭‧圖片提供/加捷公司
發佈日期:2026年10月29日
一天賣出近千個便當,老闆卻一心想著關門,這是哪門子生意經?
「就是生意太好了啦!」蔡金糸回憶當時,眼裡還有幾分不可思議;辜安加立刻接話:「累得跟狗一樣!」每天凌晨4點起床採買、備料、烹煮、送貨,夫妻倆光忙中午一餐就人仰馬翻。每個月雖有十來萬元進帳,身體卻先發出抗議,左手收了錢,右手就交給醫生。
認清體力勞動的極限,辜安加在接觸加捷、研究產品與制度後,看見另一種事業機會,毅然收掉便當店,轉戰直銷。蔡金糸非但沒阻攔,反而爽快答應:「我當然支持啊,這樣我才不用那麼累!」
工作換過一個又一個,店說關就關,辜安加卻在加捷一待27年,與蔡金糸攜手成為高階領袖。究竟是什麼留住了這個閒不住的男人?
(什麼業務都想試,怎麼試都做不久,唯獨加捷,留住了辜安加。)
針線縫不住的野馬,油煙困不住的人生
辜安加是屏東人,國中畢業後到左營學做西裝。手工裁縫講究耐性,一針一線都得屏氣凝神,偏偏他缺的就是安分。「我像一匹野馬。」他如此形容年輕時的自己。西裝做了一兩年,心就往外跑,後來賣過汽車廣告、牛奶、夜市用的醬油,還到市場擺攤,什麼業務都想試試。他不怕辛苦,卻受不了一成不變,尤其不喜歡被時間綁住,「只要打卡的,我都不愛。」
當裁縫學徒時,他遇見了蔡金糸,兩人早早成家。談起這段姻緣,辜安加打趣說,自己就這樣被「上了鎖」,想跑也跑不掉。為了養家,夫妻倆到台北尋找發展機會,一待近10年,卻始終不習慣大城市緊湊的生活步調,決定返回屏東。只是西裝訂製市場已日漸萎縮,必須另找出路,於是動起開便當店的念頭。
辜安加有業務底子,開幕前就先四處發傳單。原本盤算第一天能賣出10份就不錯了,電話卻接連響起,一口氣湧進約百份訂單,廚房差點招架不住。隨著附近工廠陸續下單,生意越做越旺,最忙時一天得供應近千個便當。
客人願意上門,靠的是辜安加開發市場的本事;客人願意天天回來,少不了蔡金糸在口味與菜色上的費心。工廠員工每天吃便當,再好吃的菜,天天一樣也會膩,因此每週得換花樣,還要兼顧美味與價格。夫妻倆一個擅長找客人,一個懂得留客人,把便當店經營得有聲有色,只是賠上了身體健康的代價。
一看到上下舖,他竟不告而別
就在這時,辜安加的小弟送來一瓶營養補充品。小弟從事蔬菜批發,工作同樣辛苦,自己使用產品有所感受,便介紹哥嫂認識加捷。辜安加起初對直銷很排斥,但試用幾天後,自覺精神、體力有所改善,便想弄明白這些小顆粒有什麼名堂。他買來《營養百科》與人體構造圖,對照成分研究,還前往美濃農場參加公司辦的研習。
這趟考察,除了加捷的產品與制度,最讓他記住的,是一張床。
辜安加原本期待住得像五星級飯店,誰知一進房,看到的竟是上下舖。當過兵的他頓時傻眼,好不容易退伍了,怎麼又要睡上下舖?越想越不爽,索性收拾東西,連招呼都沒跟太太打,就自己溜回屏東。事隔多年,蔡金糸提起這樁往事,還忍不住數落:「走也不講一聲,自以為長得很安全,就一個人溜!」
人雖落跑,這趟參訪卻沒有白來。辜安加看見公司的養殖設施,也聽進了「產地直銷、價格平實」的經營理念。過去搞業務,成交多少,全靠個人奔波;開便當店,訂單越多,工作量跟著增加,做得再好,一天仍然只有24小時。但加捷的組織經營制度讓他眼睛一亮:如果能帶領更多人學會銷售與服務,事業就有機會不再全靠自己一雙手支撐。
蔡金糸原先對直銷也沒好印象,隨著了解加深,逐漸認同這個機會。辜安加則對公司、產品與制度建立了信心,更重要的是,他一向相信自己的業務能力。既然決定全力投入,就得拿出行動,於是他把家裡的第四台拆了,連看電視的時間都不留。
不過,這位準備破釜沉舟的男人,唯獨捨不得那套卡拉OK。辜安加天生愛唱歌、愛熱鬧,事業可以拚,日子不能過得太無趣。這套被他留下來的卡拉OK,後來還真派上了用場。
(辜安加笑說自己很少用到健保卡,可以跟政府換一包衛生紙嗎?)
卡拉OK唱完,終於知道自己錯在哪裡
做過那麼多年業務,辜安加原本以為,分享產品應該難不倒他,偏偏一出手就踢到鐵板。
他每天找三五個人分享,公司、產品、制度,只要自己知道的,恨不得一次講完。滿腔熱情加上十足自信,別人還沒問,他就先端出答案。自己講得口沫橫飛,朋友卻未必領情,甚至開始躲著他。
蔡金糸也有類似的尷尬經驗。有時走近熟識的朋友群,還沒開口,就聽到對方互咬耳朵:「不要講話,不要講話,她又來了!」說起這件事,她自己也覺得好笑。分享兩三次之後,對方若沒興趣,她就會打住,「你講越多,人家越排斥啊!」做不成生意,總不能連朋友也做不成。不急著成交,更不因被拒絕就傷了和氣,等對方願意了解,再邀請來看看。
辜安加不一樣,白天在外頭碰壁,晚上回家先關進房裡唱幾首卡拉OK,唱過癮了,心情也舒坦些,才開始檢討:明明這麼有誠意,為什麼人家不接受?是產品不夠好,還是自己講得不夠清楚?
想來想去,原來問題出在自己身上。「不了解對方的需求。」辜安加坦承,當時主觀意識太強,只顧著講想講的,沒先弄清楚對方關心什麼。難怪他越講越起勁,朋友卻越聽越想逃。
找到癥結,他立刻換了一套說法。不再一開口就大談產品功效,而是聊原料的生態環境、養殖來源與製造過程,把生硬的介紹變成讓人願意聽下去的故事。尤其面對男性朋友,談原料、談技術,反而容易找到共同話題。調整方法的第三天,他便促成第一筆大訂單。對一向相信自己口才的辜安加來說,這次碰壁教會他一件事:嘴巴會講固然重要,耳朵也要記得打開。
經營第一個月,他順利晉升副理,領到3萬多元獎金,在當時差不多是一份工作的月薪。這份成績讓他信心大增,也開始琢磨另一件事:既然自己做得到,能不能讓夥伴也做到?
他開始傳授拜訪、邀約與分享的經驗,尤其重視新人能否早一點透過實際銷售獲得收入。在辜安加看來,比起坐在台下聽多少鼓勵的話,親手做出業績、領到第一筆有感的獎金,更能建立繼續投入的信心。
只是,人越來越多,總不能每天帶著大家挨家挨戶拜訪。他又想出一個辦法:乾脆把人請到家裡,先吃頓飯再說。
一盤炒米粉,竟然炒出一個組織
辜安加喜歡辦家庭聚會,本來就有開便當店的廚藝底子,炒起米粉也不含糊。邀朋友上門,先吃吃喝喝、聊聊近況,等大家熟絡了,再順勢聊產品與事業。過去累得他想關店的手藝,這時反倒成了拉近人際距離的好幫手。
等到某個地方有了固定參與的人,就每週或兩週辦一次,再帶著大家學接待與分享。經營才半年,他每星期已經得奔走四五個聚會據點;隨著各地團隊成長,雲林北港甚至一路「吃」出了一個正式會場。
設立會場得找場地、添桌椅、安排活動。場子變大了,事情自然也多,但他越做越起勁。因為活動不再只是他一個人講、其他人坐著聽,夥伴開始能自行邀約、主持聚會、服務顧客。以前賣便當,訂單愈多,夫妻倆愈走不開;現在團隊逐漸成形,能獨當一面的人也跟著增加。
有趣的是,這對夫妻早期開拓市場,很少一起出門。較遠的地方由辜安加跑,附近熟識的朋友則交給蔡金糸照顧。被問到為什麼不夫妻同行,他答得理所當然:「兩個人一起出去,不是浪費時間嗎?」
辜安加確實有站上舞台的本事。乍看一張頗有江湖氣的臉,像個豪爽的草莽大哥,張口卻是流利的國語,講起產品與制度條理分明,眼神和表情尤其有戲。對於自己的魅力,他也毫不謙虛:「我很認同自己啊,覺得自己很有魅力!」
相較於先生在台前的神采飛揚,蔡金糸更擅長打點事務、照顧夥伴。辜安加稱太太是自己「幕後的老闆」,玩笑裡藏著幾十年共同打拚的倚重與尊重。兩人各有本事,也樂於讓彼此發揮所長。
(可以含飴弄孫、愜意生活,是辜安加和蔡金糸覺得最幸福的事。)
有錢、有閒了,三哥又想再衝一次
27年間,加捷有過市場的高峰,也經歷產業環境變遷的考驗。辜安加與蔡金糸沒有輕易換跑道,除了認同產品、公司與制度,也因為多年耕耘的團隊,早已成為生活中不可分割的一部分。隨著各地都有能夠獨立帶領市場的領導人,夫妻倆不必再像早年那樣事事親力親為,除了定期關心、鼓勵夥伴,終於有時間享受生活。
最讓兩人滿足的,是能照顧孫子,從出生一路帶到4個月大。開便當店時,連休息都得看訂單臉色;現在有車、有房,想買的東西有能力買,也能從容陪伴家人。說起健康,辜安加更不忘開玩笑說,這些年很少看醫生,「真該跟政府反映一下,退點健保費,或者換幾包衛生紙也好!」
按理說,早已實現「有錢有閒」的人生理想,大可含飴弄孫、愜意度日,但這位「三哥」(夥伴對辜安加的暱稱)的血液裡,始終流淌著停不下來的衝勁,加上加捷現正準備轉型升級,辜安加再次燃起熱情:「我要再衝一次!」
年輕時衝刺是為了翻轉命運,如今重返戰場,是出自傳承的使命。他看過太多新人滿懷期待卻走得冤枉,也深知大眾對直銷的誤解。既然擁有 27 年摸爬滾打換來的硬核經驗,他決定將那些在試錯中摸索出的實戰心法,化作新人腳下的路。
27年前,他斷絕退路,是因為輸不起;27年後,他重返講台,是因為放不下。而這一次,他走得比當年更堅定、更從容。
(為了帶領夥伴一起升級,辜安加、蔡金糸決定再衝一波。)
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