從一朵菇的堅持,到一杯咖啡的邀約 雙鶴 啟動優雅創業革命,重寫新世代進人語言
從一朵菇的堅持,到一杯咖啡的邀約
雙鶴啟動優雅創業革命,重寫新世代進人語言
文/智點直銷媒 編輯部‧圖片來源/雙鶴官網
設計師遞上樣本,雙鶴集團執行長古承濬反覆觸摸、對光、比色,光是磁磚就挑了超過10款,累積已看過上百種建材,更親自與設計師、花藝師多次討論,溝通沙發的質地、擺設的比例、綠植的選配、花藝的搭配等細節。
之所以不放過任何一個細節,因為他要的不只是一間漂亮的咖啡館,而是下一個10年的進人新舞台。「我要讓人一走進來就明白,這裡不是單純賣咖啡的地方,而是一個可以優雅創業的場景;推廣CEO咖啡的你,就是CEO。」
在這裡,連Logo都被賦予策略語言,以「CEO」文字組合為主體,E巧妙設計成Σ(Sigma),與C相互呼應,外圈則由O完整包圍。Σ是數學的求和符號,象徵把胖卡、公益合作、靈芝餅乾、咖啡體驗館等與2025年創業革命相關的新元素加總融合;Σ也代表獨立、不隨波逐流的精神,鼓勵每位雙鶴夥伴要相信自己擁有無限潛能,能在創業路上獨當一面,獲得非凡成就。
把靈芝做成一條產業鏈
回到故事的起點,台南白河的一座老屋。古承濬當時已在直銷業多年,見證過這個行業的無限魅力,也目睹其極度脆弱的一面,一個事件、一次抨擊,就能讓整個組織毀於一夕,所有人的夢想瞬間歸零。
然而,當家人接觸靈芝產品、健康獲得改善後,身處低谷的他重新燃起希望與鬥志,決心投身靈芝研發、再次創業。1987年,雙鶴公司成立,早期產品並不多,主力就是靈芝與花粉,在保健食品仍稀缺的年代,單憑這兩項核心產品與強勢系統,就成功打下本土市場靈芝龍頭的地位。
全球規模最大的靈芝農場
古承濬深知,要建立公信力,必須讓靈芝從古書傳說走入科學殿堂。早在1994年,雙鶴即協辦「第一屆全國靈芝學術研討會」,將產品置於學術的檢視下,這在當時是項創舉,也將品牌從直銷公司變身為靈芝專家。
雙鶴有多專業?從靈芝農場的規格配備就可窺知——內循環風扇、加溫機、自走式灌溉灑水系統、溫室電腦環境控制系統、水牆降溫系統、多重遮光網、雨水回收系統……在溫室內由電腦全程監控管理,內外部有氣象站全年追蹤氣象變化,適時啟動設備,減少戶外溫濕度的影響,並預防天災及外來污染,打造一個一年四季都能栽種靈芝的穩定環境,以培育出品質高端一致的靈芝原料。
關鍵的兩段式萃取與純化技術
產品的活性,是雙鶴核心的承諾。旗下勇健工廠擁有世界最具規模的萃取濃縮設備,掌握了關鍵的二段式萃取技術:第一段在低溫下,利用特殊方法提煉出三萜類;第二段以適當溫度的熱水,將高分子多醣體及核苷等成份萃取出來。
同時,率先研發純化技術,直接取出靈芝酸,搭配低溫真空濃縮靈芝萃取液,再於凍結狀態下進行真空冷凍乾燥,使靈芝萃取液得以保持原有的分子架構,維持靈芝活性的完整性。
這套技術與製造能力,也讓雙鶴產品屢獲肯定:2000年,「雙鶴極品靈芝」獲得全國第一張「免疫調節」健康食品認證;2001年,再拿到第一張「護肝」健康食品認證;升級版的「雙鶴御品靈芝」,也分別於2005和2009年,領先獲得「延緩衰老」與「輔助調整過敏體質」雙認證。
雙鶴38年來最重大的轉折點
走過38年,擁有輝煌歷史,雙鶴不諱言也面臨了會員老化的瓶頸,要續創光明未來,必須翻新思維、與新世代對話。因此,古承濬將2025年定義為「系統元年」,他決心整合集團龐大的資源與能量,為直銷夥伴「幹一件大事」。
系統元年的第一件大事就是啟動創業革命,雙鶴端出有史以來最重大的改造工程——「111咖啡創業計畫」。
古承濬說:「創業不該是壓力,而是一種生活方式。我們讓靈芝走出實驗室,走進時尚咖啡館,喝咖啡、聊夢想,也能成為事業的起點。」
雙鶴原本就有號稱全世界最好喝的靈芝咖啡(CEO咖啡),把最核心的靈芝專長放進人人都熟悉的日常飲品,讓一杯咖啡不只提神,也成為雙鶴用來承載靈芝科學與品味生活的產品設計。
古承濬在高價值的靈芝與高頻率的咖啡之間,找到了高戰略的交集。如果說靈芝是雙鶴能站穩的地基,咖啡就是新敲門磚;他把進人語言改寫成更生活化的行動——每1個月推薦1杯咖啡給1個人,讓「一起喝」成為關係的開始。制度面也設計了對年輕族群更友善的門檻,例如40歲以下加入享免入會費等。
靈芝是古經典的科學語言,咖啡是新世代的社交語言。年輕人不喜歡被推銷、不想背負囤貨壓力,這場創業革命,以年輕時尚的咖啡為介面,將靈芝轉化為簡單安全的起手式,讓直銷回歸到人與人之間的分享與信任。
3個舞台讓陌生開發變引發好奇
為了讓夥伴們能優雅地執行這份創業計畫,雙鶴打造了3個分享舞台——五星級咖啡體驗館、胖卡行動咖啡車、與紙風車公益合作。
雙鶴斥資建造高規格、大坪數的咖啡體驗館,做為會員專屬的社交與洽談場所,讓夥伴可以自豪地邀朋友來此喝咖啡、聊天、聽一個人人可行的創業方案。體驗館空間甚至規劃成可辦演唱會、魔術秀等節目的舞台,這種將創業場景昇華到極致的做法,也是對直銷社會地位的顛覆性重塑。
除了定點的咖啡館,亮眼吸睛的橘色「胖卡行動咖啡車」,則在人潮聚集地免費發送靈芝咖啡與餅乾,做「先讓你喜歡、再讓你理解」的前導曝光,不糾纏、不強銷,用瀟灑的態度降低陌生人的心防。
而這個接地氣的行動廣告,也結合紙風車劇團的公益活動,在「368兒童藝術工程」巡演的場合贈送咖啡、餅乾,將品牌溫度與社會責任緊密相連,借力公共場域的親和力與社群擴散,以更柔軟的方式刷新品牌印象。
這三個全新的舞台都指向同一個目的——用生活方式替代推銷方式,先讓人願意靠近,再自然帶入事業。
從一杯咖啡出發的創業革命
企業長青的密碼,不在於追逐潮流,而在於對企業理念的極致堅守。雙鶴用靈芝守住企業可信度,用咖啡打開新人好奇心;用高規格體驗館降低陌生開發壓力,用胖卡與公益把品牌帶向人群。
這場從一杯咖啡出發的創業革命,是雙鶴38年來最具前瞻性的戰略轉身;它不僅完成了長青企業的世代轉骨,也為直銷產業鑿開了一條通往社會信任的新航道。