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一年少了26萬人,誰還留在直銷?新人兩年縮水22%,60歲以上占比升破36%

文/智點直銷媒編輯部‧資料來源/公平交易委員會

(發表日期:2026年8月)

2025年,台灣直銷產業少掉的,不只68億元營收,還有26.3萬名傳銷商。

全台333家多層次傳銷事業,年底傳銷商人數由2024年的358.6萬人降至332.3萬人,減幅約7.33%;剔除重複參加不同公司的情形後,實際人數約331.5萬人。加入傳銷率也由15.25%降至14.20%,相當於每1萬名台灣人中,約有1420人參加。

332萬人依然是一個龐大的數字,平均每7人就有1人參加直銷,但若把時間拉長會發現,2023年短暫回升後,已連續兩年下滑,而且跌勢正在加快。所以,我們要問的是:直銷人口正在往哪裡移動?

傳銷商人數趨勢圖

2025年,台灣直銷產業少掉的,不只68億元營收,還有26.3萬名傳銷商。

2023年衝高後,兩年少了39萬人

2022年底傳銷商人數為348.6萬人,較前一年減少16.27萬人;2023年回升至371.3萬人,增加22.7萬人,加入傳銷率也升至15.77%。但這波回升沒有延續,2024年降至358.6萬人,2025年再跌至332.3萬人。也就是說,2023年至2025年短短兩年間,傳銷商少了39萬人,縮水約10.5%。

更值得注意的是下滑速度。2024年比前一年少12.7萬人,2025年卻少了26.3萬人,單年減少人數放大了1倍以上。這表示2025年不是延續前一年的小幅修正,而是人口流失明顯加速。

當然,官方所稱的傳銷商人數並不等於積極經營者。當中包括經營型傳銷商、以會員價購物的消費者、偶爾訂貨者,以及契約仍有效但已不太活動的人。然而,這個數字仍是產業的重要溫度計,因為無論積極經營或單純消費,只要整體參與人口持續縮小,企業可以接觸、轉化與經營的市場也會跟著變小。

市場仍有吸引力,新人集中於少數公司

比總人數下降更令人擔心的,是新加入傳銷商的曲線。2022年新加入傳銷商約68.6萬人,占當年傳銷商總數19.68%;2023年微升至70萬人,之後便連續下滑:2024年63.9萬人,2025年只剩54.6萬人,占總人數16.43%。

從2023年的70萬人算起,兩年少了15.4萬名新人,縮水22%;光是2025年,就比前一年減少9.3萬人,降幅約14.6%。在一般零售市場,少一名新顧客,可能只少一張訂單;在直銷市場,一名新人同時可能是消費者、推薦者、經營者,甚至是未來的一個組織節點。

新人少了,消失的不只是當年度首購,還包括後續可能產生的回購、邀約、培訓與團隊擴張。直銷人口具有乘數效果,入口一旦持續收窄,今天反映在人數,明天便可能反映在領袖斷層與業績收縮。

2025年仍有54.6萬名新人加入直銷,表示市場並非完全失去吸引力,問題是,新人分布相當不平均。333家公司中,有236家全年新加入人數未達500人,占70.87%;營業額10億元以上的20家公司,則合計吸收34.53萬名新人,占全市場新加入人數約63%;其中有2家公司單年新進超過5萬人,合計便吸收13.88萬人,拿走約1/4的新人口。

這畫面很現實:市場還有人願意進來,只是多數公司分不到多少。大型品牌擁有知名度、資源、教育系統與既有組織,對新人而言,看起來比較安全,也比較容易取得社會信任。中小型公司或新品牌則面臨另一種尷尬:明明需要新人建立規模,卻又可能因品牌知名度與既有規模不足,使新人更為猶豫。

直銷的人口競爭,已不是A公司和B公司搶人,也不是辦一場大會、推出一套新人獎勵,就能把水龍頭重新轉開,新人不僅變少,也變得更挑且懂挑。

女性撐盤的結構始終沒有變

2025年,女性傳銷商約242.01萬人,占總人數72.81%;男性約90.3萬人,占27.19%。新加入傳銷商的性別結構也十分接近,女性約38.59萬人,占70.65%。女性居多並不是2025年的新現象,近幾年始終穩定在7成左右,這說明女性仍是台灣直銷最穩固的基本盤。

保健、美容與家庭用品,本來就與女性消費決策高度相關;直銷強調的分享、陪伴、信任與關係經營,也與許多女性累積人際網絡的方式相契合。對育兒、照顧家庭、重返職場或尋找彈性收入的女性而言,直銷也提供傳統職場之外的另一條路。

這是產業長期累積的優勢,卻也藏著另一個問題。直銷談了多年男性市場、青年市場與跨世代經營,統計輪廓卻幾乎沒有改變。當7成以上參與者長期集中在同一性別,代表產業對核心客群理解很深,人口邊界卻沒有向外拓展。

不是突然變老,是近兩年老得更快

從年齡結構更能看出人口底盤正在移動。由於不同年度的年齡分組方式不完全相同,若直接比較「65歲以上」或「60~69歲」,容易失真。將官方資料重新整併為「未滿40歲」、「40~59歲」及「60歲以上」3組,趨勢便清楚許多。

2022年,未滿40歲占23.61%,40~59歲占45.70%,60歲以上30.69%;2024年,未滿40歲降至21.40%,60歲以上升至32.11%;到了2025年,未滿40歲只剩20.29%,40~59歲降至43.66%,60歲以上則升至36.06%。3年間,未滿40歲減少3.32個百分點,60歲以上增加5.37個百分點,直銷人口重心正由40~59歲,往60歲以上推移。

2025年的個別年齡分布更明顯。50~59歲仍是最大族群,占22.85%;65歲以上已升至22.49%,兩者只差0.36個百分點。40~49歲占20.81%,60~64歲占13.57%;18~29歲僅6.47%,30~39歲為13.73%。

過去談直銷熟齡化,通常指50歲上下的女性是主力;現在的情況又往前走了一步:主力人口不只熟齡,還逐漸進入退休年齡。

由於各年度年齡統計是以當年有完整填報年齡資料的公司為基礎,樣本公司並不完全相同。因此,占比變化不能解讀成同一批傳銷商自然老化,更不能據此斷言一年內突然增加了多少高齡參加者。但樣本限制並沒有抹去訊號:年輕端持續變薄,高齡端明顯加厚,而且2025年的移動幅度特別大。

熟齡不是問題,只有熟齡才是問題

高齡化不見得是危機,熟齡族群有時間、生活經驗與信任資產;對健康管理、退休生活、社交連結與自我實現,也有明確需求。對保健品占6成以上營收的台灣直銷而言,熟齡人口甚至可能是最有價值、最穩定的消費與服務市場。

當60歲以上占比升破36%,未滿40歲只剩2成,產業面對的已不只是招募技巧,而是世代接續。如果產品語言、培訓節奏、活動形式與成功故事,愈來愈適合原有熟齡夥伴,無法讓30歲的人看見自己的位置,組織可能仍然熱鬧,市場卻會愈走愈窄。熟齡是資產,若沒有交棒機制,資產也會變成天花板。

年輕人不是不想賺錢,而是選擇太多

公平會調查沒有詢問退出者與未加入者去了哪裡,因此不能直接斷言,年輕人全被電商、自媒體、平台接案或股市搶走。但可以確定的是,直銷如今面對的競爭,已不只來自其他直銷公司。

想增加收入的人,可以做團購、直播帶貨、聯盟行銷、網路商店或平台接案,想累積資產的人,也可能把閒置資金投入股票或ETF。這些選項不一定比較容易成功,但看起來更個人化,也不必先跨過邀約親友、陌生開發與承受人際拒絕的心理門檻。

上一代看直銷,可能想到「低成本創業」;新一代看直銷,首先想到的,卻可能是「是不是要拉人」。這不是把培訓搬上Zoom、把訂貨改成APP,就能解決的問題。工具數位化,不代表事業機會的形象也更新了。年輕人不是排斥努力,只是不再認為,所有努力都必須沿著邀約、推薦與聚會前進。

綜合上述,2025年的直銷人口輪廓,可以用3條曲線概括:總人數在2023年回升後連跌2年,2025年跌勢加快;新加入人數由70萬降至54.6萬,入口縮得比存量更快;年齡結構則由中高齡撐盤,進一步向60歲以上移動。

女性長期穩定的占比,以及熟齡族群持續升高的比重,反映直銷對特定生命階段仍具有吸引力;少數大型公司依然能在一年內吸收數萬名新人,說明這套模式也還有市場。但產業不能因為還有332萬人,就忽略2年少了39萬人的事實;也不能因為會場裡仍坐滿熟面孔,就以為下一個世代自然會走進來。

真正的年輕化,不是找幾位年輕人站上舞台,也不是把成功者的年齡往下調。它要回答的是:產品是否先讓年輕消費者覺得需要,加入後是否不必立刻承受關係壓力,事業模式是否容得下個人品牌、彈性參與與不同程度的投入。

直銷怕的,不是參與者變老,而是原來的人逐漸離場,下一代仍然看不見進場的理由。

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